Corelhano & Freitas Advogados

Recuperação de conta do Instagram

Instagram hackeado? Entenda as medidas para recuperar seu perfil.

Atuação jurídica em situações envolvendo alteração de e-mail, telefone ou senha, perda de acesso e uso indevido do perfil por terceiros.

  • Atendimento online em todo o Brasil
  • Atuação em Direito Digital e do Consumidor
  • Análise individual de cada situação

Identificação

Sinais de que o perfil foi comprometido

  • E-mail ou telefone alterado
  • Senha modificada
  • Publicações ou mensagens desconhecidas
  • Perda completa do acesso
  • Uso do perfil para contatos não autorizados

Primeiros passos

Providências iniciais

  1. 1Proteger o e-mail associado
  2. 2Verificar o telefone vinculado
  3. 3Utilizar os canais oficiais de recuperação
  4. 4Registrar notificações e mensagens recebidas
  5. 5Preservar capturas de tela e protocolos

Avaliação jurídica

Quando a avaliação jurídica pode ser necessária?

Quando os mecanismos disponibilizados pela plataforma não solucionam o problema, podem ser avaliadas outras medidas conforme o histórico da conta, as provas disponíveis e os prejuízos envolvidos.

Atendimento

Como funciona o atendimento

01

Contato inicial

Apresente brevemente o problema enfrentado e informe qual plataforma está envolvida.

02

Compreensão da situação

As tentativas de recuperação, notificações recebidas e documentos disponíveis são analisados individualmente.

03

Orientação e acompanhamento

Após a compreensão do caso, são apresentados os possíveis caminhos e as providências adequadas.

Sócios

Conheça os sócios

Atuação técnica, próxima e responsável em demandas envolvendo relações de consumo e plataformas digitais.

Retrato de Dr. Lucas dos Santos Freitas

Dr. Lucas dos Santos Freitas

OAB/SP nº 470.192

Advogado com especialização em Direito do Consumidor pela Legale e em Direito de Família e Sucessões pela UEL. Atua em Direito Civil, do Consumidor e Digital, com foco em demandas envolvendo recuperação de contas e falhas de plataformas.

Retrato de Dr. João Vitor Corelhano Biussi

Dr. João Vitor Corelhano Biussi

OAB/SP nº 493.596

Advogado com atuação em Direito Civil, do Consumidor e Digital, especialmente em demandas envolvendo invasões, suspensões, bloqueios e desativações indevidas de contas.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Sim. A alteração dos dados de acesso é comum em invasões. Os registros da conta, as notificações e as tentativas de recuperação ajudam a compreender a situação.

Perdeu o acesso ao seu Instagram?

Apresente sua situação e receba informações sobre o atendimento.